מדיניות משלוחים
משלוח ואספקה
עדכון אחרון: 15 באוקטובר 2025
1. עיבוד הזמנות
כל ההזמנות מוכנות למשלוח תוך 24 עד 48 שעות לאחר אישור התשלום. הזמנות אינן מעובדות בסופי שבוע או בחגים ציבוריים. בתקופות של ביקוש גבוה, העיבוד עשוי להימשך זמן רב יותר — אם יתרחש עיכוב משמעותי, תקבל הודעה על כך באימייל.
2. שילוח ואספקה
זמני האספקה משתנים בהתאם ליעד. תקבל פרטי מעקב מלאים לאחר שההזמנה שלך תישלח. בעוד שאנו עושים כל מאמץ להבטיח אספקה בזמן, גורמים כגון עיכובים של חברת השליחויות, בדיקת מכס, או נסיבות אחרות שאינן בשליטתנו עשויים להשפיע מדי פעם על לוחות הזמנים של המשלוח.
3. מעקב אחר ההזמנה שלך
כל הזמנה כוללת מעקב כסטנדרט. לאחר השליחה, תקבל אימייל המכיל את מספר המעקב שלך וקישור מאובטח למעקב אחר התקדמות החבילה שלך באינטרנט.
4. מכס, היטלים ומיסים
משלוחים בינלאומיים עשויים להיות כפופים לחובות מכס, מסי יבוא או עמלות מקומיות. חיובים אלה, אם רלוונטיים, הם באחריות הלקוח. איננו אחראים לעיכובים או לעלויות הנובעים מהליכי שחרור מהמכס.
5. אחריות הלקוח
אנא ודא שכל פרטי המשלוח שנמסרו בקופה מדויקים ומלאים. איננו יכולים לשאת באחריות למסירות כושלות או עיכובים הנגרמים על ידי כתובות שגויות או לא מלאות שסופקו על ידי הלקוח.
6. אובדן או גניבה לאחר המסירה
ברגע שהמעקב מצביע על כך שההזמנה סומנה כנמסרה, הבעלות עוברת ללקוח. איננו אחראים לכל אובדן, גניבה או נזק שיגרמו לאחר אישור המסירה.
7. כוח עליון
לא נהיה אחראים לכל עיכוב או אי-אספקה הנובעים מסיבות שמעבר לשליטתנו הסבירה, כולל אך לא רק: שיבושים בשירותי שליחויות, עיכובים במכס, אירועי טבע או נסיבות בלתי צפויות אחרות המשפיעות על השותפים הלוגיסטיים שלנו.
8. צור קשר
לכל שאלה הנוגעת למשלוח או מעקב, אנא צור קשר עם info@next0ol.com תוך ציון מספר ההזמנה שלך.