शिपिंग नीति

डिलीवरी और शिपिंग

अंतिम अद्यतन: 15 अक्टूबर 2025

1. ऑर्डर प्रोसेसिंग (संसाधन)

भुगतान की पुष्टि के बाद सभी ऑर्डर 24 से 48 घंटों के भीतर प्रेषण (डिस्पैच) के लिए तैयार किए जाते हैं।

सप्ताहांत या सार्वजनिक छुट्टियों पर ऑर्डर संसाधित नहीं किए जाते हैं।

उच्च मांग की अवधि के दौरान, प्रोसेसिंग में थोड़ा अधिक समय लग सकता है — यदि कोई महत्वपूर्ण देरी होती है, तो आपको ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा।

2. शिपिंग और डिलीवरी

डिलीवरी का समय गंतव्य के अनुसार अलग-अलग होता है।

आपका ऑर्डर प्रेषित होने के बाद आपको पूर्ण ट्रैकिंग विवरण प्राप्त होंगे।

समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किया जाता है, लेकिन कूरियर में देरी, सीमा शुल्क निरीक्षण, या हमारे नियंत्रण से परे अन्य परिस्थितियाँ कभी-कभी शिपमेंट समय-सीमा को प्रभावित कर सकती हैं।

3. अपने ऑर्डर को ट्रैक करना

प्रत्येक ऑर्डर में मानक के रूप में ट्रैकिंग शामिल है।

एक बार शिप किए जाने के बाद, आपको एक ईमेल प्राप्त होगा जिसमें आपका ट्रैकिंग नंबर और ऑनलाइन अपने पार्सल की प्रगति को ट्रैक करने के लिए एक सुरक्षित लिंक होगा।

4. सीमा शुल्क, शुल्क और कर

अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी पर सीमा शुल्क, आयात कर, या स्थानीय शुल्क लग सकते हैं।

ये शुल्क, यदि लागू होते हैं, तो ग्राहक की जिम्मेदारी हैं।

हम सीमा शुल्क निकासी प्रक्रियाओं के परिणामस्वरूप होने वाली देरी या लागत के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

5. ग्राहक की जिम्मेदारियां

कृपया सुनिश्चित करें कि चेकआउट के समय प्रदान किए गए सभी शिपिंग विवरण सटीक और पूर्ण हैं।

ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए गलत या अधूरे पते के कारण हुई असफल डिलीवरी या देरी के लिए हम जिम्मेदार नहीं ठहराए जा सकते।

6. डिलीवरी के बाद हानि या चोरी

एक बार जब ट्रैकिंग यह संकेत देती है कि एक ऑर्डर "डिलीवर" के रूप में चिह्नित किया गया है, तो स्वामित्व ग्राहक को हस्तांतरित हो जाता है।

पुष्टि की गई डिलीवरी के बाद होने वाली किसी भी बाद की हानि, चोरी या क्षति के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।

7. अप्रत्याशित घटना (Force Majeure)

हम अपने उचित नियंत्रण से परे कारणों से उत्पन्न होने वाली किसी भी देरी या डिलीवरी में विफलता के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे, जिसमें कूरियर व्यवधान, सीमा शुल्क में देरी, प्राकृतिक घटनाएँ, या हमारे लॉजिस्टिक्स भागीदारों को प्रभावित करने वाली अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियाँ शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

8. हमसे संपर्क करें

डिलीवरी या ट्रैकिंग से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया अपना ऑर्डर नंबर बताते हुए info@next0ol.com पर संपर्क करें।