Политика доставки

Доставка и отправка

Последнее обновление: 15 октября 2025 г.

  1. Обработка заказов

Все заказы подготавливаются к отправке в течение 24–48 часов после подтверждения оплаты.
Заказы не обрабатываются по выходным и в государственные праздничные дни.
В периоды повышенного спроса обработка может занять немного больше времени — при существенной задержке вы получите уведомление по электронной почте.

  1. Доставка

Сроки доставки зависят от страны назначения.
После отправки заказа вы получите полную информацию для отслеживания.
Несмотря на все усилия по обеспечению своевременной доставки, такие факторы, как задержки у курьера, таможенный досмотр или другие обстоятельства, не зависящие от нас, могут иногда влиять на сроки транспортировки.

  1. Отслеживание заказа

Каждый заказ по умолчанию отправляется с возможностью отслеживания.
После отправки вы получите письмо с номером отслеживания и защищённой ссылкой для просмотра статуса вашей посылки онлайн.

  1. Таможенные пошлины и налоги

Международные отправления могут облагаться таможенными пошлинами, импортными налогами или местными сборами.
Такие расходы, при их наличии, лежат на ответственности клиента.
Мы не несём ответственности за задержки или расходы, возникающие в результате таможенных процедур.

  1. Ответственность клиента

Пожалуйста, убедитесь, что все данные для доставки, указанные при оформлении заказа, точны и полностью заполнены.
Мы не можем нести ответственность за несостоявшуюся доставку или задержки, вызванные неправильным или неполным адресом, указанным клиентом.

  1. Утрата или кража после доставки

После того как в системе отслеживания указано, что заказ имеет статус «Delivered» («Доставлено»), право собственности переходит к клиенту.
Мы не несём ответственности за последующую утрату, кражу или повреждение товара после подтверждённой доставки.

  1. Форс-мажор

Мы не несем ответственности за задержку или невозможность доставки, вызванные обстоятельствами, выходящими за пределы нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, перебои в работе курьерских служб, задержки на таможне, стихийные бедствия или другие непредвиденные обстоятельства, затрагивающие наших логистических партнёров.

  1. Контакты

По любым вопросам, связанным с доставкой или отслеживанием, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@next0ol.com, указав номер вашего заказа.