Entrega & Envio

Última atualização: 15 de outubro de 2025

1. Processamento de Encomendas

Todas as encomendas são preparadas para envio no prazo de 24 a 48 horas após a confirmação do pagamento.
As encomendas não são processadas aos fins de semana nem em feriados públicos.
Durante períodos de elevada procura, o processamento pode demorar um pouco mais — se ocorrer um atraso significativo, será notificado por email.

1. Envio & Entrega

Os prazos de entrega variam consoante o destino.
Receberá todos os detalhes de rastreamento assim que a sua encomenda for enviada.
Embora façamos todos os esforços para garantir uma entrega atempada, fatores como atrasos da transportadora, inspeções aduaneiras ou outras circunstâncias fora do nosso controlo podem, ocasionalmente, afetar os prazos de envio.

1. Acompanhamento da Sua Encomenda

Cada encomenda inclui rastreamento de forma padrão.
Após o envio, receberá um email com o seu número de rastreamento e uma ligação segura para acompanhar online o progresso da sua encomenda.

1. Desalfandegamento, Taxas & Impostos

As entregas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos de importação ou taxas locais.
Esses encargos, quando aplicáveis, são da responsabilidade do cliente.
Não somos responsáveis por atrasos ou custos resultantes de procedimentos de desalfandegamento.

1. Responsabilidades do Cliente

Certifique-se de que todos os dados de envio facultados no checkout são exatos e completos.
Não podemos ser responsabilizados por entregas falhadas ou atrasos causados por moradas incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

1. Perda ou Roubo Após a Entrega

Assim que o rastreamento indicar que a encomenda foi marcada como Entregue, a propriedade passa para o cliente.
Não nos responsabilizamos por qualquer perda, roubo ou dano ocorrido após a entrega confirmada.

1. Força Maior

Não poderemos ser responsabilizados por qualquer atraso ou falha na entrega decorrente de causas alheias ao nosso controlo razoável, incluindo, entre outras, perturbações dos serviços de transporte, atrasos alfandegários, fenómenos naturais ou outras circunstâncias imprevistas que afetem os nossos parceiros logísticos.

1. Contacte-nos

Para quaisquer questões relacionadas com entrega ou rastreamento, contacte info@next0ol.com, indicando o número da sua encomenda.